外卖运营简历范文：韩料外卖运营简历通用

深耕韩料外卖运营5年，熟悉平台规则与用户需求，擅长以数据驱动+场景化运营提升单量与复购，曾主导多个区域爆款活动，助力品牌在竞争激烈的韩料赛道实现月均20%增长。

个人信息

姓名：林小夏|年龄：28岁|电话：138-XXXX-XXXX|邮箱：lxx@163.com|现居：上海

求职意向

韩料外卖运营主管/经理（可负责多平台协同）

核心能力

平台运营：精通美团/饿了么/抖音外卖规则，擅长商品排序、活动提报、流量获取，单店月均曝光量超10万；

数据优化：熟练使用BI工具分析用户画像、订单时段、差评归因，曾通过调整套餐组合使客单价提升18%；

活动策划：结合韩料“热食+社交属性”设计满减/第二份半价/韩剧同款套餐，节日大促单量峰值达日常3倍；

用户维护：建立会员体系，通过社群推送新菜试吃、老客专属券，复购率从12%提升至35%。

工作经历

2020.06-至今上海某韩料连锁品牌外卖运营专员

负责3家直营店+2家加盟店外卖全链路运营，统筹平台活动、菜单优化、出餐流程，月均单量从5000单提升至1.2万单，GMV增长140%；

针对“石锅拌饭”“部队锅”等核心品类，设计“工作日晚市8折+周末家庭装”组合，占比从30%提升至55%，成区域TOP3单品；

优化出餐SOP，协调后厨与骑手，超时率从8%降至2%，差评率下降40%，获平台“优质合作商家”认证。

项目成果

2022年春节“韩式年味”项目：联合主厨推出“部队锅+米酒+打糕”礼盒，通过短视频预热+满99减20+老客拼团，单周售罄2000份，带动门店整体单量环比增长50%，被总部列为年度标杆案例。

教育背景

2016.09-2020.06上海商学院市场营销（本科）

主修《消费者行为学》《数字营销》，获校级“优秀实践生”；

辅修《餐饮运营管理》课程，系统学习供应链与堂食-外卖协同逻辑。

技能证书

美团外卖运营师（中级）、Excel高级应用（VLOOKUP/数据透视表）

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