外卖运营简历范文：快餐外卖运营简历通用

深耕快餐外卖运营5年，熟悉美团/饿了么双平台规则，擅长从0到1搭建运营体系，以数据驱动提升单量、复购与利润，曾主导3家连锁快餐品牌实现线上业绩翻倍，现寻求外卖运营岗，期待为贵司带来可复制的增长方案。

个人信息

姓名：张XX|28岁|138-XXXX-XXXX|zhangxx@163.com|现居上海

求职意向

目标岗位：快餐外卖运营主管|期望薪资：12-15K|到岗时间：1个月内

核心能力

平台运营：精通双平台后台操作，擅长流量分配（搜索/推荐/活动位）、评分维护（4.8+）及差评处理；

数据驱动：熟练使用BI工具分析流量、转化、复购率，定位运营卡点并制定优化策略；

活动策划：设计满减/折扣/会员体系，平衡成本与用户感知，提升客单价与下单频次；

用户运营：通过私域社群（企业微信）触达高价值用户，复购率提升20%+。

工作经历

2020.06-至今上海XX餐饮管理有限公司外卖运营主管

负责3个快餐品牌（炸鸡/米粉/轻食）线上全链路运营，从0搭建标准化SOP，3个月内单量从日均80单提升至200单，月均GMV从6万增长至15万（+150%）；

优化菜单结构：淘汰低毛利SKU10+款，主推“爆款+套餐”组合，客单价从25元提升至32元（+28%）；

主导“周末家庭餐”活动，通过满50减15+赠小食，活动期单量环比增长80%，复购率提升15%。

2018.03-2020.05杭州XX网络科技有限公司外卖运营专员

服务2家新开快餐品牌，完成店铺基础搭建（类目/起送价/配送范围），首月单量均破100单；

监控竞品动态，每周输出《竞品活动分析报告》，协助调整满减策略，使品牌在区域排名从30+提升至前10。

项目成果

新店冷启动项目：针对某轻食品牌，通过“9.9元试吃装+首单立减5元”组合，7天获500+新客，首月单量稳定120单/日；

大促活动优化：618期间调整“满60减20”为“满50减18+第二份半价”，活动GMV同比提升90%，利润率保持25%+。

教育背景

2014.09-2018.06浙江工商大学市场营销（本科）

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